Questions fréquentes
Les questions les plus posées avant de réserver un atelier, un studio ou le programme pour couples de Schweiz Trust.
Le contenu des formations
Faut-il des connaissances préalables pour s'inscrire ?Q.01
Non. Les trois formations sont conçues pour des personnes sans formation financière, avec un vocabulaire expliqué au fur et à mesure et des exemples chiffrés simples, sans prérequis technique.
Quel matériel est fourni pendant l'atelier fiche de salaire ?Q.02
Une affiche annotée format A3 reprenant chaque ligne d'une fiche de salaire suisse et une feuille de référence des taux de cotisation en vigueur, à conserver après la séance.
Le studio d'épargne recommande-t-il des produits bancaires précis ?Q.03
Non. Le studio explique les types de comptes disponibles en Suisse et la manière dont intérêts et frais sont exprimés, sans jamais recommander un établissement ou un produit précis.
Le programme pour couples se suit-il séparément ?Q.04
Non, l'inscription se fait par couple : les trois séances de groupe et les deux séances privées sont pensées pour être suivies ensemble, sur les dix semaines du programme.
Inscription et déroulement
Comment se déroule l'inscription ?Q.05
Un message via le formulaire du site ou par e-mail suffit pour recevoir les prochaines dates disponibles ; une réponse arrive sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Quel est le délai avant qu'une session ait lieu ?Q.06
Cela dépend de la formation et du nombre de personnes déjà inscrites ; en général quelques semaines. Les dates précises sont communiquées après la prise de contact.
Les sessions sont-elles accessibles à distance ?Q.07
Oui, chaque formation propose une option en visioconférence en plus du présentiel à Zürich, avec le même support de cours et le même animateur.
Tarifs et paiement
Que couvre le prix affiché de chaque formation ?Q.08
L'animation de la session, les supports imprimés et l'accès de suivi par e-mail lorsque la formation en propose un. Le prix ne varie pas selon la complexité du dossier apporté.
Puis-je annuler ou reporter mon inscription ?Q.09
Oui, selon les fenêtres décrites dans notre politique d'annulation et notre politique de remboursement.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?Q.10
Le virement bancaire et la carte de crédit lors de la confirmation d'inscription ; les modalités précises figurent dans l'e-mail de confirmation.
Pratique
Quels sont les horaires du secrétariat ?Q.11
Du lundi au vendredi, 08:30–17:00, heure d'Europe centrale (Zürich). Les messages reçus en dehors de ces horaires reçoivent une réponse le jour ouvré suivant.
Où se trouvent vos locaux à Zürich ?Q.12
Sihlpostgasse 2, 8004 Zürich, à quelques minutes à pied de la gare principale. Le plan d'accès figure sur la page contact et sur la carte de la page d'accueil.
PL. 01
Douze questions
Matériel remis selon la formation
L'affiche annotée et la feuille de taux vont avec l'atelier fiche de salaire ; le classeur planificateur et la feuille de calcul vont avec le studio d'épargne ; la trousse de budget partagé, les guides de conversation et la synthèse finale vont avec le programme pour couples. Aucun matériel n'est facturé séparément du prix annoncé.
PL. 02
Supports par formation
À qui s'adressent ces formations
L'atelier fiche de salaire vise surtout les salariés, apprentis et personnes débutant un premier emploi dans la région zurichoise. Le studio d'épargne s'adresse à toute personne, de tout âge, qui souhaite remettre de l'ordre dans son épargne sans y consacrer un conseiller. Le programme pour couples convient à deux personnes qui partagent déjà, ou souhaitent commencer à partager, une partie de leurs finances.
PL. 03
Public visé
Zone couverte
Les sessions en présentiel ont lieu à Zürich ; la majorité des participants viennent de la ville et des communes voisines. L'option en visioconférence, proposée pour chaque formation, permet de suivre les sessions depuis n'importe quel canton suisse, sans perte de contenu par rapport à la salle.
PL. 04
Zürich et visio
Une question qui ne figure pas ici ?